“用了迈博官网之后，选取多样化的跟进纪录模板让销售治理有了数据抓手，也为团队合作提供了具体的客户需要信息作为支持，不仅提高了客户中意度，也能让治理层对城市经理有更客观地判断！ 必扑生物IT经理关少聪接受迈博官网采访时提到。

必扑生物科技有限公司重要提供别墅天井驱蚊器，户外驱蚊机，除虫菊素等驱蚊设备，其必扑花圃驱蚊系统可一站式解决驱蚊防蚊难题，在全国已有大量的成功案例，占有多项产品研发专利工艺、、布控施工工艺、、出口欧盟级认证证明等。

从前，必扑生物的城市经理必要每天通过提交日报给上级同步当日的客户跟进信息，但由于日报里填写客户信息存在滞后性，且信息零散，治理者难以通过日报综合分析客户的跟进情况以及每个城市经理的跟进阐发。

城市经理在客户那实地勘测后，会通过电话或微信和公司的客服沟通对接客户的需要以及具体的执行要求。这样的方式对接容易出现信息缺失或内容出现误差，导致客服提供的解决规划无法得到客户认可，影响客户履历。

因而，必扑生物找到迈博官网但愿能借助数字化工具加强团队合作，优化客户跟进流程，为销售治理提供齐全的客户数据作为抓手。

借助多样化跟进纪录

赋能客户全性命周期治理

目前，必扑生物的城市经理增长到了约莫14个。随着人数增多，治理层更必要借助数字化工具规范销售跟进流程。与迈博官网合作后，治理层通过迈博官网协同·CRM制订了多套跟进纪录模板，形成了齐全的客户跟进SOP。城市经理在客户跟进过程中，通过填写分歧的跟进纪录模板，能够更好地推动客户旅程。

（多样化跟进纪录）

例如，城市经理通过分歧渠道获取线索后，能够凭据指标线索评分表中的评分尺度给每个线索打分，鉴别该线索是否切合指标客户画像，来确定后续跟进的优先级。若是在跟进过程中必要其他团队或上级支持，也能够直接在商机跟进纪录中@有关人员，这样对方也能够凭据纪录中的客户信息实时提供协助。治理者能够通过各类跟进纪录统一治理客户信息，实时相识分歧线索的跟进情况，以此来判断城市经理的触客阐发。

为了让后续客服提供的解决规划更贴合客户需要，城市经理必要将勘测现场的照片和有关客户需要纪录填入勘测现场回传资料的跟进模板中，这样齐全的现场资料能确保？？头提供的规划充分满足客户需要，切合现实的勘测场景，从而提升客户中意度。

（现场勘测纪录模版）

除此之外，治理者还在迈博官网·协同CRM中自界说设置了分歧的客户阶段评价规定，系统能够基于城市经理填写的各类跟进纪录自动划分每个客户所属的商机阶段，这样城市经理能够更正确地相识每个客户所处的阶段，并凭据设定的SOP流程进行下一步触客作为。

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结合伙料库与小微AI

实现精准高效触客

城市经理触客的过程中，少不了必要发送各类营销内容与客户搭建一个沟通的桥梁。从前企业尝试选取其他的内容营销SaaS系统自动推送新闻给客户，却由于新闻过多引起了客户反感。因而，若何利用数字化工具确保宣发的内容正确触达客户需要，推动客户采办意向成为了企业考量的关键。

迈博官网的资料库能够综合所有的触客资料并凭据使用场景分类归集，方便城市经理在职何场景触客时，都可直接在企微中打开迈博官网资料库选择有关的资料发送。一旦客户打开任一城市经理发出的触客资料，小微AI会实时提醒客户的浏览时长和查阅功夫，并基于此给出跟进建议和话术，助力城市经理能够越发高效地触达客户需要。（想相识更多AI若何助力销售的规划，可扫描文末二维码，免费领。

（资料库分类）

多维度数据仪表盘

提供过程治理抓手

在采访过程中相识到，从前选取日报大局汇报客户的跟进情况，短缺具体的过程数据比力分析，导致主管只能主观判断城市经理的阐发。但此刻通过迈博官网的数据仪表盘能够查看分歧团队的线索转化情况、、跟进的客户阶段、、以及赢单情况等等。这些过程指标数据在仪表盘中通过可视化的方式出现，让治理者能更客观地相识每个城市经理的阐发，还能够凭据这些数据进行排名，激励他们触达更高的业绩指标。

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（数据仪表盘）

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