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客户分层

一、、、初识 CRM 部门:不止是 “管客户” 的团队 在企业的组织架构中,,有这样一个部门:它不直接出产产品,,却决定着客户是否愿意为产品买单;它不掌管一线销售,,却能让销售团队的业绩事半功倍。。这就是CRM 部门—— 以客户为中心,,通过数据驱动和战术优化,,搭建企业与客户之间良性互动桥梁的主题团队。。 单一来说,,CRM 部门(Customer Relationship Management Departmen

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