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一、、引言:::为什么客户获取越来越难,,,却更值得做?若是把生意比作一场持久关系,,,客户获取就像第一次约会:::你得呈此刻对的处所、、说对的话、、留下对的印象,,,还要在实现时天然推动下一次碰头。问题在于,,,今天的客户选择太多,,,把稳力太碎,,,获客成本持续上升,,,转化率却像温度计里的水银一样固执不涨:::枚嗥笠狄苫笫遣皇橇髁坑丫没。但事实是,,,步骤更新后,,,盈利从‘广撒网’转移到了‘深耕关系’——这就是客户关系治理(CRM)重

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