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你是否听说过CRM这个词???它是什么???它有什么作用???在今天的商务世界中,CRM(客户关系治理)是一种极度重要的战术和工具,被很多企业用来治理客户关系并提高业务绩效。。本文将向你介绍CRM的界说和作用,援手你更好地相识它。。 什么是CRM??? CRM是客户关系治理(Customer Relationship Management)的缩写。。它涵盖了企业与客户之间的一系列活动,蕴含客户获取、、客户互动和客户维持

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