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一、消费行为智能分层::复购率提升37%在药店行业,,相识顾客的消费行为至关重要 。传统的CRM系统在这方面往往力不从心,,而药店企业微信SCRM借助大数据分析,,可能实现消费行为的智能分层 。以一家位于丽江的草创药店企业为例 。在引入药店企业微信SCRM之前,,该药店对顾客的消费行为相识有限,,只能单一地依照采办金额进行分类 。行业均匀复购率在20% - 30%左右 。引入SCRM后,,系统通过对顾客的采办频率、采办药

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