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客户关系治理

一、医院治理面对的挑战在传统的医院治理模式中, ,,患者信息分散在各个部门, ,,医生、护士、行政人员之间信息沟通不畅, ,,导致患者就诊流程繁琐, ,,医院运营效能低下。 。 。例如, ,,患者在分歧科室就诊时, ,,必要反复填写小我信息, ,,不仅浪费患者功夫, ,,还容易出现信息谬误。 。 。并且, ,,医院对患者的随访和关切不及, ,,患者中意度不高。 。 。这些问题严重制约了医院的发展。 。 。二、医院CRM系统软件的出现医院CRM系统软件的出现, ,,为医院治理带来了新的但愿。 。 。它是

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