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CRM治理系统

一、、、CRM概述CRM(CustomerRelationshipManagement),即客户关系治理,是指通过对与客户的接触、、、互换、、、相识、、、分析和处置等全过程进行治理,最终实现对客户的守护和发展。。二、、、CRM治理系统的优势1、、、信息整合性强CRM治理系统是以客户为中心,将各个部门的信息整合到一个处所,方便快捷地查看和分析。。2、、、信息共享性强CRM治理系统能够在全公司内部实现信息共享和合作沟通,大幅提高工作

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