工作台利用-公费电话有关问题（上）
一、、、什么是公费电话？？？
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公费电话是由公司统一付费，，员工可免费拨打的电话职能，，对内对外均可使用。。。
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二、、、公费电话价值是几多？？？
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充值单价低至0.06元/分钟
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三、、、公费电话有什么优势？？？
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1.代替企业通讯补助/报销流程：：员工的办公电话用度直接从企业扣除，，无需企业按人按月补助或员工垫付再报销，，极大提升治理效能及成本节制
2.便捷查问员工通话明细：：治理员可在治理后盾查问员工拨打的具体话单，，也可将话单一键导出至表格，，方便跟踪和治理。。。
3.超廉价值，，降低企业通讯成本：：充值单价低至0.06元/分钟，，大幅降低企业电话用度。。。
4.壮大的管控能力：：可对使用人员、、、拨打对象、、、拨打时长等各个维度进行限度，，预防员工私用或滥用公费电话，，产生不用要的企业成本。。。
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四、、、能够免费领取公费电话通话时长吗？？？
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企业注册后系统默认赠送30分钟履历时长，，无需任何配置员工即可使用；；； 治理员还可在利用中一次性领取1000分钟免费时长，，有效期3个月。。。
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五、、、公费电话为什么领取不了通话时长？？？
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企业当前已在企业微信中实现验证或认证
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企业创建者创建的前5个企业，，且每个企业最多领取一次
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六、、、怎么领取公费电话通话时长？？？
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1.企业治理后盾：：切合领取前提的企业，，超等治理员进入公费电话利用首页即可领取
2.手机端：：切合领取前提的企业，，超等治理员进入 工作台-公费电话-更多-账户余额 页面即可领取获赠的1000分钟免费时长仅在获赠后的3个月内（约90天内）有效，，超过则自动过期；；；过期前，，治理员可在治理后盾查看具体过期日期。。。
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七、、、怎么充值公费电话通话时长？？？
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若企业账户余额用完，，员工将无法使用公费电话；；；系统将在账户余额低于50分钟时提醒治理员充值。。。 在治理后盾【利用治理->公费电话->账户余额->充值】
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八、、、若何申请公费电话发票
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在治理后盾【利用治理->公费电话->账户余额->充值->申请发票】
（充值纪录会一向保留，，但只能查看自己充值的充值纪录，，无法查看其他治理员的充值纪录。。。）
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九、、、公费电话怎么进行扣费的？？？
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1.拨打单人通话：：按拨打者接通系统电话的时长扣除等量的企业账户余额（提议者地点企业），，不及一分钟的部门按一分钟推算。。。若拨打者接听后，，现实对方未接听，，则不扣除企业账户余额
2.拨打多人通话：：按所有通话成员各自通话时长的总和扣除等量的企业账户余额（提议者地点企业），，不及一分钟的部门按一分钟推算。。。若仅拨打者接听，，其他参加者均未接听，，仍会扣除与拨打者接通系统电话等同的时长。。。
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十、、、若何限度部门成员使用公费电话？？？
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1.限度拨打者：：可按成员、、、部门或标签设置公费电话拨打黑名单，，名单中成员将无法使用公费电话。。。
2.限度拨打对象：：可按成员、、、部门或标签设置仅可拨打企业内员工的名单，，名单中成员将仅能给同事拨打公费电话。。。
3.限度月拨打时长：：可按成员、、、部门或标签设置每月拨打时长上限；；；若员工超用，，则当月无法持续拨打公费电话，，次月1日0点，，拨打额度将自动复原。。。
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十一、、、员工限度使用的优先级什么？？？
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若为该员工地点的多级部门都设置了拨打额度，，则以最小部门的额度为准。。。 如：：员工在A部门，，A部门隶属于B部门。。。治理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，，为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月，，则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。。。
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若既为该员工单独设置了拨打额度，，又为其地点部门设置了额度，，则以单独设置为准
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十二、、、公费电话若何设置仅限拨打同事？？？
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治理员可在【治理后盾->利用治理->公费电话->设置->仅限拨打同事】开启了设置后，，被限度的部门或成员，，只能使用公费电话拨打企业内同事或外部联系人，，不能拨号呼出。。。
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十三、、、公费电话若何设置每月拨打额度？？？
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治理员在【治理后盾->利用治理->公费电话->设置->每月拨打额度】中能够给成员设置每月拨打额度。。。
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十四、、、公费电话本月公费电话拨打额度没用完能累积到下月吗？？？
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本月公费电话拨打额度没用完，，不会累加到次月使用。。。
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十五、、、公费电话给员工的多级部门都设置了拨打额度，，以哪个为准？？？
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若是为该员工地点的多级部门都设置了拨打额度，，则以最小部门的额度为准。。。
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十六、、、公费电话给员工的多个平级部门设置了拨打额度，，以哪个为准？？？
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若是为该员工地点的多个平级部门（以每条组织架构分支上的最大部门作为一级部门，，向下递增，，层级一样的称为平级部门)都设置了拨打额度，，则以最大拨打额度为准。。。
如：：员工同时在A部门和B部门，，A和B是平级的。。。治理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，，为B部门员工统一设置拨打额度为500分钟/月，，则该员工的每月拨打额度为500分钟/月。。。
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十七、、、公费电话员工多个地点同级部门设置了拨打额度，，以哪个为准？？？
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若是为该员工地点的多个部门都是同级部门，，且都设置了拨打额度，，则以拨打额度多的额度为准。。。
如：：员工在A部门，，A部门隶属于B部门。。。治理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，，为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月，，则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。。。
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十八、、、公费电话能给那哪些人拨号？？？
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公费电话拨打对象蕴含企业联系人、、、手机通讯录联系人以及手动输入的陌生号码；；； 目前暂只支持拨打中国大陆地域手机号/座机。。。
拨号人的企业微信绑定手机号需是中国大陆的手机号；；； 别的，，目前新疆、、、天津电信、、、广西电信的号码不支持使用公费电话拨号，，将会提醒“公费电话临时只支持中国大陆地域号码”。。。
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十九、、、公费电话都能拨打什么类型？？？
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拨打类型蕴含单人通话和多人通话，，拨打多人时最多支持9人同时参加；；；
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二十、、、若何在手机端公费电话利用中拨号？？？
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工作台-公费电话-打电话，，可选择拨打单人通话或多人通话，，拨打对象可选择企业联系人、、、手机联系人或输入陌生号码。。。选择多人通话时，，最多可再选择8人参加当次通话。。。
呼叫企业通讯录的同事时，，若治理员设置了同事为敏感成员不展示手机号，，则呼叫该敏感成员的时辰会提醒“对方手机号已被暗藏，，无法使用公费电话，，建议使用语音通话职能”。。。
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