一
、、评估指标的制订

首先，，制订评估指标是评估知识治理成效的基础！！！Ｓ行У钠拦乐副暧Ω哺侵吨卫淼娜蹋，从知识的鉴别和获取到知识的分享和利用！！！＞咛謇此担，能够从以下几个方面制订指标：：

• 知识获！！！：：通过统计组织内外部知识获取的频率和多样性，，评估知识获取的广度和深度！！！
• 知识存储：：评估知识库的更新频率
  、、存储的知识数量及其易于检索的水平！！！
• 知识分享：：通过员工参加知识分享活动的频率
  、、分享内容的质量和多样性等指标来评估！！！
• 知识利用：：通过项目成功率
  、、创新案例数等反映知识利用功效的指标来评估！！！

二
、、定性评估的重要性

除了定量指标外，，定性评估也是不成忽视的部门！！！Ｋ刈⒂谥吨卫矶宰橹幕
、、员工中意度和创新能力的影响！！！

• 组织文化：：评估知识治理是否推进了知识分享的文化，，员工是否愿意分享自己的知识和经验！！！
• 员工中意度：：通过问卷调查
  、、访谈等方式，，相识员工对知识治理系统的使用履历
  、、对知识获取和分享的中意度！！！
• 创新能力：：评估知识治理是否为创新提供了支持，，是否可能引发员工的创新思想和创新行为！！！

三
、、执行成效评估

在确定了评估指标后，，接下来的步骤是执行成效评估！！！Ｕ庖还瘫匾ㄆ诮校，以确保评估了局的时效性和有效性！！！

• 数据网络：：凭据制订的指标，，通过问卷
  、、访谈
  、、系统日志等方式网络必要的数据！！！
• 数据分析：：对网络到的数据进行分析，，鉴别知识治理的优势和不及！！！
• 了局反！！！：：将评估了局反馈给有关的决策者和员工，，作为改进知识治理实际的凭据！！！

四
、、持续改进

评估不仅仅是一次性活动，，而是一个持续的过程！！！；；；谄拦懒司郑，组织该当不休调整和优化知识治理的战术和实际！！！

• 制订改进打算：：凭据评估了局，，确定知识治理中必要改进的领域，，制订相应的改进打算！！！
• 执行改进措施：：依照改进打算，，采取具体措施，，如优化知识治理系统的职能
  、、增长知识分享的激励机制等！！！
• 持续监测：：在执行改进措施后，，持续进行成效评估，，监测改进措施的成效，，确保知识治理的持续优化！！！

有效的知识治理可能为组织带来显著的效益，，蕴含提高效能
、、推进创新和加强竞争力！！！Ｍü贫┤娴钠拦乐副辏，结合定量和定性评估，，组织能够正确评估知识治理的成效，，并基于评估了局进行持续的改进！！！Ｕ庖还桃笞橹中刈⒑屯度耄，通过不休优化知识治理实际，，最大限度地阐扬知识的价值！！！