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全渠道会员通天猫开明教程指南

admin 5390 2026-06-04

自2021年9月起,,会员通产品技术升级,,从原有的“开明必须解绑已有会员关系”升级为“开明能够保留存量会员关系,,但需激活能力多渠道运营和使用”。克日起,,商家可依照更新的流程申请开明会员通。原已开明“会员通”的商家不受本次调换影响,,本次调换仅面向从未开明“会员通”的商家初次接入生效和使用。 请把稳:::升级后会员通申请流程调换,,请依照官方流程进行申请。 2021年10.10日暂停新接入,,双11后重新启动。

什么是会员通??

会员通升级职能点

二、会员通申请

1.入驻要求

—===!!!出格当苦衷项!!!===— 申请开明会员通时,,原店铺的存量会员,,由于会员通开明后,,用户授权主体关系产生调换(店铺主体调换为品牌主体),,平台系统会将存量会员调换为“待激活状态”。此时会员身份保留,,当前的会员权利可正常领取和使用,,但涉及积分有关的权利、等级、兑换职能临时不成用,,必要运营疏导这部门用户重新授权并激活为「品牌会员身份」后方可正常使用和运营。 请当真填写以下《会员通1.0升级不解绑_商家提报申请模板》中的品牌须知,,并确认会员数据利用规范,,即在品牌会员身份激活前,,数据仅限店铺维度使用;;;品牌会员身份激活后,,数据可在品牌维度使用。 会员通切换过程中,,店铺的会员入会、积分兑换等会员中心有关业务城市受影响;;;嵩蓖ㄇ谢簧昵氲淖魑,,预计耗时1-2周,,请避开店铺的会员营销活动周期,,并在显要地位提前做好必要的布告注明。 品牌如需在指按功夫进行会员通切换,,请在切换日期前1-3个工作日提交盛开平台会员通利用申请;;;嵩蓖ㄔ谙呃蒙笈ü雌鹜非谢涣鞒,,切换流程一旦启动不支持暂;;;蚧毓。 

2.申请流程

全渠道会员通天猫开明教程指南

Step1.向行业对接会员业务的小二邮件申请

商家通过邮件向行业小二、行业会员小二提交会员通业务申请。邮件内容必要蕴含品牌现有系统及后续运营规划、线上线下会员权利、会员CRM系统、以及会员数据使用须知等内容。请下载邮件附件模板::: 

?【XXXX】会员通1.0升级不解绑商家提报模板 (2).xlsx

Step2.行业会员小二转交会员通小二复审

行业会员小二审批通过后,,将上述邮件和附件抄送会员通业务小二(新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com)、会员通公共邮箱(access_istorecem@member.alibaba.com)

Step3.会员通新版和谈签署

凭据《信息安全技术小我信息安全规范》第五条“小我信息的网络”中划定了网络小我信息的几个要求:::合法性要求、最小化要求、应征得小我信息所有者的授权赞成、网络小我敏感信息时应征得明示赞成。当前商家运营会员时,,用户入会授权的主体是店铺,,会员数据仅店铺领域可使用;;;而开明会员通后商家运营会员时,,会员数据回传给品牌且会员数据使用领域不再限于淘内店铺,,则用户入会授权的主体是品牌/企业。

由于会员数据利用是品牌主体领域,,用户授权对象不再是店铺主体而是品牌主体,,故店铺申请会员通需获得品牌授权,,由品牌方委托店铺对于品牌会员(限于该店铺进入会员)进走运营治理。新版和谈具体注明如下:::

若何签署

【会员通服务和谈】品牌/企业主体与平台签署:::商家会员通邮件申请通过后,,需提供【信息处置委托和谈】扫描件,,平台审核通过后将提议线上签署流程,,系统将发送线上和谈签署邮件至申请表中填写的邮箱。

【信息处置委托和谈】品牌/企业主体与店铺主体签署:::商家与品牌/企业自行签署后提供扫描件,,请下载和谈模板:::?信息处置委托和谈-线下版本-0818.pdf

Step4.开发平台在线申请

行业小二确认商家情况后,,商家在盛开平台提交商家品牌会员(会员通)利用申请。

品牌/商家已确定会员通中心开明入驻意向,,能够通过盛开平台提交会员通入驻申请,,请点击在线申请链接 品牌、TP、天猫店铺均都能够进行线上入驻;;;联系人信息请填写项目联系人信息。

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